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忻州举行“3?15国际消费者权益日”宣传咨询活动

编辑：李艳荣 | 发布时间：2018-03-15 | 来源：黄河新闻网忻州频道

活动现场

　　品质消费美好生活——

　　黄河新闻网忻州讯（记者/聂鑫赵晨善）3月15日上午，忻州市举行“3?15国际消费者权益日”纪念大会暨“品质消费、美好生活年”大型主题宣传咨询活动，旨在督促各级行政监管部门要加大对侵权违法行为的惩戒力度，加强对消费者权益保护事业的支持力度，让消费者在便捷、安全、放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感，实现对美好生活的向往。

　　活动现场，主办方设展台、布展板，接受市民咨询，与消费者见面，受理投诉，征求意见，倾听呼声。市、区工商部门和各常务理事单位、理事单位的主要负责人，部分企业、个体工商户计500余人参加。

　　据介绍，2017年度的忻州市消费投诉热点，集中在网购、服务类投诉、家用电子电器等，物流投诉问题成为新的热点，预付式消费成为维权“重灾区”，而老年人跌入的消费陷阱更是比比皆是，“坑老产品”层出不穷。一些不法商家利用老年人信息不对称、认知能力弱、身体机能下降等，通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段骗取钱财。此外，教育培训服务类投诉也有增多，合同问题突出。

　　忻州市工商局忻府分局副局长王俊平现场呼吁广大消费者，一定要树立品质消费的理念，适应安全、公平、文明、理性的消费新需求，实现与创新、协调、绿色、开放、共享新发展理念的高度契合。

　　他同时希望新闻媒体积极履行社会责任，充分发挥舆论监督作用，及时曝光侵害消费者合法权益的行为，积极反映消费者呼声，推动清除实现品质消费的障碍，与监督机构共同形成一张消费者的“保护大网”，共同营造诚实守信的市场环境和安全放心的消费环境。

　　部分企业代表在现场宣传倡议书、进行表态发言，呼吁所有经营者要以品质消费为指导，倾听消费者声音，重视消费者诉求，严格道守《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当党争法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，增强依法经营、诚实守信、自党维护消费者权益的意识。